Техническое Обслуживание Систем Видеонаблюдения

В обслуживании систем видеонаблюдения главное регулярность. Если Вы планируете установку прямо сейчас, обратите внимание не только на качество выполнения услуг выбранной компанией, но и на то предлагает ли она гарантийное обслуживание. В первый год это особенно важно! Большинство основных неполадок связанных с проблемами установки, совместимости оборудования и ПО, а также качеством комплектующих проявляются именно в этот период.

Специалисты компании Видеосфера осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание систем видеонаблюдения после их установки. По истечении гарантийного срока мы оказываем необходимую помощь и консультацию в рамках договора на разовые ремонтные работы. Специалист подъедет к вам в кратчайшие сроки — в тот же день либо на следующий, а стоимость таких работ для наших постоянных клиентов — одна из самых низких по городу Самара. При заключении договора на послегарантийное обслуживание мы осуществляем
регулярный осмотр систем видеонаблюдения,
обновление программного обеспечения,
предоставляем временную замену оборудования на момент ремонта комплектующих системы
или быструю замену комплектующих на месте.

Также наши специалисты проведут консультацию по телефону и дадут рекомендации, как починить систему видеонаблюдения в максимально короткие сроки. При заключении договора на обслуживание вы не останетесь без защиты, а восстановление пройдет без лишних проволочек и трудозатрат с вашей стороны.

Этапы технического обслуживания системы видеонаблюдения

Подобно техническому обслуживанию автомобиля, проведение работ по обслуживанию систем видеонаблюдения проводится в установленные сроки несколько раз за гарантийный период. Первое ТО включает в себя, в основном, работу с внешними параметрами системы:

• Осмотр камер и других элементов,
• Очистку их от загрязнений,
• Проверку ИК-датчиков,
• Устранение дефектов фокуса камер и других настроек,
• Проверку и устранение «мёртвых зон».

В рамках повторного ТО осуществляется уже более глубокий анализ работоспособности системы:

• Проверяется не только настройки, но и обновление ПО,
• Осматривается внутреннее техническое состояние камер, контроллеров, элементов питания системы видеонаблюдения,
• Проводится осмотр трассы кабелей,
• Иногда предполагается замена расходных материалов.

Вместе с тем проводится и базовая очистка оборудования.

После установки системы видеонаблюдения мы предлагаем обучение вашего персонала работе с оборудованием и помогаем разобраться в особенностях системы. Если в дальнейшем обслуживание системы будет осуществляться вашими сотрудниками, то мы расскажем, какие именно элементы необходимо регулярно осматривать и с какой периодичностью. А также подскажем, как обновлять ПО и где получить сведения о наличии свежих обновлений. Мы поможем полностью подготовить ваших сотрудников к работе с системой видеонаблюдения.